1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door In Heling, gevestigd in Zuid-Limburg met KvK-nummer 94197369. 

1.2 Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

 

2. Definities

2.1 In Heling: De onderneming die alternatieve geneeswijzen aanbiedt, waaronder lichaamsgerichte therapie, traumatherapie, ademwerk, energiewerk, ceremonies en sound healing. 

2.2 Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van In Heling.

 

3. Diensten

3.1 In Heling biedt de volgende diensten aan: Core Connect Circles, Kundalini Awakening, Trauma Release Breathwork®, TRB® of BRTT®.
3.3 De genoemde duur van de sessies op de website dient als leidraad en kan per sessie enigszins variëren. De diensten worden op maat geleverd en de duur kan dus afwijken.
​3.4 Alle diensten worden uitgevoerd in overeenstemming met de hoogste professionele standaarden.

 

4. Afspraken en Annuleringen

4.1 Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail of via het contactformulier op de website worden gemaakt.
4.2 Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de geplande afspraak te worden doorgegeven. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt 50% van de kosten in rekening gebracht. 

4.3 Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder annulering wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

 

5. Betaling

5.1 Betaling voor de diensten dient direct na de sessie te worden voldaan, tenzij anders is overeengekomen. 

5.2 Betalingen kunnen contant of via bankoverschrijving worden gedaan. 

5.3 Bij betalingsachterstand behoudt In Heling zich het recht voor om verdere diensten op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

 

6. Gezondheid en Veiligheid

6.1 De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie over zijn/haar gezondheidstoestand voorafgaand aan de sessie. Dit geldt met name voor het invullen van intakeformulieren met betrekking tot gezondheidsklachten, medicatie, etc. 

6.2 Het is van groot belang dat klanten zich houden aan de adviezen, zoals geen alcohol of drugs voor bepaalde sessies, omdat dit zeer gevaarlijk kan zijn voor zowel de klant als de therapeut. 

6.3 Indien voor of tijdens de sessie blijkt dat de klant onjuiste informatie heeft verstrekt en daarmee zichzelf en/of de therapeut in gevaar brengt, zal de sessie onmiddellijk worden gestopt of geannuleerd. In dat geval worden alle kosten in rekening gebracht. 

6.4 In Heling is niet verantwoordelijk voor schade, letsel of ongevallen die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant. 

6.5 Na goedkeuring van In Heling betreedt de klant de dienst geheel op eigen risico en is de klant altijd zelf verantwoordelijk. 

6.6 In Heling is geen medische arts en kan geen concrete adviezen geven over het afbouwen of volledig stoppen van medicatie voorafgaand aan een dienst. Bij twijfel over deelname dient de klant altijd zijn/haar arts te raadplegen. Deelname is dan altijd op eigen risico en verantwoordelijkheid.

 

7. Privacy en Vertrouwelijkheid

7.1 Alle persoonlijke gegevens en informatie die door de klant worden verstrekt, worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant, tenzij wettelijk verplicht. 

7.2 In Heling houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

8. Aansprakelijkheid

8.1 In Heling is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. 

8.2 De aansprakelijkheid van In Heling is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

 

9. Klachten

9.1 Klachten over de dienstverlening dienen binnen 14 dagen na de sessie schriftelijk te worden ingediend. 

9.2 In Heling zal de klacht onderzoeken en binnen 30 dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk reageren.

 

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. 

10.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden of de dienstverlening van In Heling, zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar In Heling is gevestigd.

 

11. Intellectueel Eigendom

11.1 In Heling behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, merkenrecht, etc.) op alle producten, ontwerpen, tekeningen, geschriften, gegevensdragers, offertes, afbeeldingen, schetsen, etc., tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 

11.2 De klant mag de genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van In Heling kopiëren, aan derden tonen, ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.

 

12. Wijzigingen

12.1 In Heling behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. 

12.2 Grote wijzigingen worden schriftelijk of via e-mail aan de klanten medegedeeld.